서비스 개요


Lisam은 EH & S 요구 사항을 모두 만족시킬 수 있도록 다음과 같은 종합적인 소프트웨어 및 규제 서비스 세트를 제공합니다.

  • 소프트웨어 설치
  • 실행
  • 응용 프로그램 사용자 정의
  • 응용 프로그램 교육
  • 규제 자문 서비스
  • SDS (MSDS) 작성을 위한 아웃소싱 문서 및 프로세스 관리
  • GHS 및 REACH 관리

소프트웨어 유지 보수

Lisam 솔루션은 다양한 Lisam 솔루션 관리 프로그램과 서비스 수준 협약을 통해 관리되고 업데이트됩니다. 고객의 소프트웨어는 자동으로 인터넷을 통해 쉽게 최신 버전으로 업데이트 할 수 있습니다.

기술 지원

모든 Lisam 소프트웨어 솔루션은 최대한의 고객 독립성과 자급자족이 가능하도록 설계되었지만 Lisam은 모든 고객이 신뢰할 수 있고 확실한 기술 지원 서비스에 접근할 수 있어야 한다는 요구 사항 또한 인식하고 있습니다.

Lisam은 다음과 같은 광범위한 기술 지원 서비스를 제공합니다.

기술 지원 헬프데스크

  • 시스템 구현 / 설치와 설정 지원
  • 데이터베이스 개조/이동/설정 서비스
  • 사용자 생성, 보안 관리, 변경 제어
  • 백업 및 복구
  • 라벨링 솔루션 설정 및 프로세스 통합
  • 시스템 백업
  • ERP / 기타 시스템 통합

교육

Lisam의 종합적인 교육 프로그램은 새로운 ExESS 사용자가 프로그램 사용에 있어서 빠르게 능숙해지고 기존 사용자의 경우에는 숙련도를 향상시키거나 새로운 기능에 대한 지침 또는 재교육을 받을 수 있도록 돕습니다. 표준 과정은 Lisam 교육 시설에서 가능하며 또는 고객의 현장에서 실시 할 수 있습니다. 코스는 영어, 유럽에서는 독일어, 프랑스어, 스페인어 또는 이탈리아어로 진행됩니다.

또한, 사용자 생성, 보안 관리, 변경 제어, 백업 및 복구 등에 대한 기술 교육도 지원됩니다. Lisam은 서비스 제공 업체 및 글로벌 규제 전문가 네트워크를 통해 REACH, GHS, 노출 시나리오 등과 같이 관련 EHS에 대해 EHS 규제 교육 또한 제공합니다.

자세한 정보 및 교육 일정을 문의하십시오.